监管总局约谈奔驰:金融服务费违反法规

  • 时间:
  • 浏览:0
  • 来源:大发1分时时彩-大发一分时时彩官方

[汽车之家 行业]  “西安奔驰漏油事件”又有新进展。近日市场监管总局约谈奔驰,总局网络交易监督管理司、价格监督检查和反不正当竞争局、质量发展局提出了具体整改要求。监管总局相关负责人表示,“西安奔驰漏油事件”发生有一两个 月以来引发社会各界持续关注,在全国范围内造成重大影响,暴露出汽车行业其他长期、普遍发生的问題图片。有点痛 是4S店收取“金融服务费”、曲解汽车“三包”规定、捆绑销售、强制消费、价外加价、售后服务质量差等问題图片,成为广大消费者反映强烈的痛点。



此前,就维权案中“金融服务费”一事,各方对否是合理合法发生界定不清的问題图片。市场监管总局相关负责人指出,奔驰4S店为消费者办理贷款已向奔驰金融机构收取相应报酬,再以“金融服务费”“贷款服务费”等名目向消费者收取费用,违反了法律规定。所有汽车销售企业不得巧立名目,误导消费者;禁止强制肯能变相强制搭售、虚假宣传、诱导式交易等。所有汽车厂家及经销商须要正确理解并严格执行《消费者权益保护法》《产品质量法》《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》等规定。

针对“西安奔驰维权事件”暴露出的行业问題图片,市场监管总局方面表示,下一步,总局将发挥消费者权益保护工作部际联席会议牵头单位职能作用,会同相关部门对汽车销售行业开展专项整治,切实破除消费者反映强烈的潜规则,坚决查处侵害消费者权益的违法行为;加快修订汽车“三包”规定,推进建立第三方质量担保争议处理机制。

在约谈会上,戴姆勒大中华区投资有限公司、北京梅赛德斯-奔驰销售服务有限公司、梅赛德斯-奔驰汽车金融有限公司有关负责人表示,目前,奔驰正在开展全面自查自纠,肯能明确要求全体经销商不得以提供金融服务为由收取费用。下一步,将认真落实总局整改意见,发布《服务公约》和收费清单,确保收费公开透明;为消费者提供优于法律规定的“三包”服务;全面优化售后投诉渠道;对经销商进行专项复核,完善准入审核、日常管理和退出机制等,提高消费者满意度。

猜你喜欢

北京市东城区3万余停车位将可夜间共享

3月7日,东城区交通委相关负责人做客“治堵当我们歌词 谈”节目,介绍东城区交通现状和今年的交通治理工作。东城区今年将重点治理秒速快三官网光大gd567网停车大间题,主要通过共

2020-02-23

解读《北京市机动车停车条例》:机关单位下班后可开放车位

为缓解江苏快3二同号技巧停车难并治理停车乱象,北京将在你什儿 区域新增临时停车江苏快3二同号技巧位?你什儿 车位还可不可不可以停靠多长时间?4月25日,北京江苏快3二同号技

2020-02-23

【大发快三直播】海外华文传媒合作组织长春宣言

图:吉林省文化和旅遊厅厅长杨安娣(左)和大公报副总编辑、海外华文传媒商务协作组织理事长韩纪文一同签署全球华媒吉林冰雪旅遊体验行正式启动2019年12月大发快三直播,许多人儿来自

2020-02-23

彩神appl网址传播易一站式广告投放,改变广告行业未来走向

21世纪,人类社会进入了另有俩个高速发展的时期,其发展的速度更是难以预测。广告行业也随着社会的发展而发展,在发展中进行不断地调整,但是也在调整的过程中发现了一些问题报告 报告

2020-02-23

三分快三邀请码万山磅礴看主峰——从壮阔70年看中国砥柱

新华社北京9月19日电题:万山磅礴看主峰——从壮阔70年看中国砥柱新华社记者林晖、朱基钗、王琦编者按:70年披荆斩棘,70年铸就辉煌。70年来,中国共产党带领中国人民艰

2020-02-23